江苏省淮安市国税局办税厅推出全功能的24小时自助办税服务

　　经过5个多月的历程，特别是近2个月的连续加班加点，江苏省淮安市国税局办税服务厅联合浪潮公司，推出功能最强大的自助办税服务，推出领先的24小时自助办税服务。9月初投入试运行，定于10月中旬正式运行，使纳税人办税更自主，更简单，更优化，更集约，以实打实的全新服务方式，诠释“便捷、高效、热情”的服务理念，诠释了淮安市局办税服务厅多年来奉行的“珍视您的感受”的服务宗旨。

　　思维+辛勤，诠释创新实干。在浪潮公司领先技术的支撑下，以“人有我优，人无我有”的精神，8月初以来连续加班加点，联手思考、联手论证、联手实施以“优化深化”为目标的一期开发。因应24小时自助办税要求，重新审视并优化办税功能和流程设计。在全方位梳理、分析的基础上，通过技术手段、流程优化，实现对一系列影响和可能影响自动运行异常点的自动应对处理，避免了异常情况下需国税人员人工干预而阻碍自动运行的可能，使之更流畅、更快捷、更安全，完全适应24小时全天候运行的需要！在此基础上，拓展新的功能，初步实现了打造全国功能最强大的自助办税服务目标。

　　全天候自助，诠释自主办税。24小时自助办税，超越时间限制，纳税人可以自主支配办税时间。24小时自助办税区由2台自助办税终端、3台自助办税电脑、3台打印机组成,和窗口办税、网上办税“三位一体”，相辅相成。纳税人可以自助办理发票认证、IC卡报税、机动车税控盘报税、发票实物领购、发票电子领购、发票核销、发票认证通知书汇总打印、发票领购簿补打、网上申报、网上开具普通发票、网上打印税票和浏览国税网站。

　　办税自动化：诠释高效办税。在不影响运行效率的前提下，突出强化业务运行的自动审核、自动比对、自动控制，为自动运行、资料减省奠定了扎实的基础。自助办税终端可连贯进行IC卡报税→发票核销→发票领购或电子购票，一卡在手，一气呵成。发票核销，可核销2种增值税专用发票、2种增值税普通发票，自动剔除作废发票，自动验证红字增值税专用发票，自动剔除红字增值税普通发票。实物发票领购功能，和银行自动取款机一样，自动出票，出票速度2秒/份。电子购票，自动完成发票领购审批，自动生成提票单，纳税人凭提票单直接从窗口取票。IC卡报税、机动车税控盘报税，自动比对，自动清卡。

　　办税自动化：诠释便捷办税。操作简单，一看就会。智能化操作，温馨的语音提示，给纳税人以全新的感受。办税自动化催生办税时间压缩，大幅超越窗口办税速度。办税自动化催生办税流程优化，一卡在手，一站办结。办税自动化催生办税资料简省。无需填表，无需资料，一卡在手，轻装办税。

　　结合近期的试运行情况，淮安市局办税服务厅己形成完整明细的完善提升方案。9月25日开始，将利用6天时间，联合浪潮公司对自助办税终端进行完善优化。10月下旬及11月份，将继续联合浪潮公司实施以“拓展功能、提升层次”为目标的二期开发，进一步拓展自助办税功能，为纳税人提供功能更强大更便捷的自助办税服务。（淮安市国税局）

白天办税场景

夜晚办税场景